Questions sur les réservations
Nous aurions pu lister de multiples raisons. Ce que l’on peut vous dire c’est que vous trouvez les mêmes annonces des hôtes que sur les autres sites mais jusqu’à 25% moins chères.
Sur notre plateforme il n’y a pas de notion de caution. En réservant un logement vous payer directement pour l’ensemble de la période sélectionnée.
En principe une caution doit être encaissée par le propriétaire pour s’assurer de sa solvabilité. Néanmoins, il est courant que la caution en chèque ne soit pas encaissée. Le chèque est alors restitué à la sortie des lieux ou renvoyé quelques jours après. Dans tous les cas, les conditions doivent être clairement indiquées dans le contrat de location. Si ce n’est pas le cas, faites le vous préciser lors de la réservation.
Tout dépend de la commune dans laquelle vous séjournez. En effet, certaines communes peuvent demander aux vacanciers résidant sur leur territoire de payer une taxe de séjour, afin de financer les dépenses liées à la fréquentation touristique. Son montant est fixé par délibération du conseil municipal. Il varie de 0,20 € à 4,60 € par personne et par nuit, en fonction du type d’hébergement et du standing. Le montant de la taxe de séjour est disponible auprès de la mairie concernée. Il doit être affiché chez le propriétaire de l’hébergement et doit figurer sur le contrat et/ou la facture remise en fin de séjour.
Bordolidays est un service de mise en relation pour de la location saisonnière, nous l’accord de location est conclut entre l’hôte et le voyageur. En en cas d’imprévu vous devez vous rapprocher pour trouver une solution :
- Si vous êtes voyageur vous devez vous rapprocher de l’hôte.
- Si vous êtes hôte vous devez vous rapprocher du voyageur.
Si vous n’arrivez pas à trouver une solution les équipes Bdo peuvent être contactées pour essayer d’apporter leur aide afin de trouver une solution, par contre les équipes de Bdo ne sauraient être tenues responsables des litiges ou désaccords.
Une annulation est toujours possible par contre les réservations sur Bordolidays sont par défauts non remboursables (exception de la taxe de séjour si collectée par nous), sauf cas exceptionnels vous ne serez pas remboursés. C’est pour lutter contre les annulations intempestives de dernières minutes.
En cas d’accord et paiement en direct avec le propriétaire du logement, nous ne pourront pas garantir les éléments de l’accord et appliquerons la politique du site.
Questions des vacanciers
Nous sommes clairement parmi les moins chers du marché, et pour un certain nombre d’annonces nous sommes tous simplement les moins cher.
Comment est-ce possible ? Nous avons supprimé les commissions et coûts cachés pratiqués par les autres plateformes, et limité les services à ceux essentiels pour ce type de plateforme. De plus nous vous mettons directement en relation avec les hôtes.
NON. La qualité est au cœur de nos valeurs. Nos prix bas sont le fruit d’une politique tarifaire plus équitable pour les hôtes et les voyageurs. Vous pouvez trouver les mêmes logements.
Bien au contraire en passant par Bordolidays allez pouvoir gagner entre 10 et 30%. Vous allez surtout pouvoir louer des appartements d’un meilleur rapport qualité/prix.
Avant de réserver, nous vous conseillons d’échanger avec l’hôte pour vous assurer que la location corresponde parfaitement à vos attentes : La localisation exacte, le nombre et l’organisation des couchages, l’équipement et les options incluses (le linge et les draps sont-ils prévus ?), etc.
En cas de doute, n’hésitez pas à chercher un autre logement qui vous convienne d’avantage.
Chaque location a sa propre gestion. Si ce n’est pas précisé dans le contrat de location, faites-le vous confirmer par le propriétaire.
Chaque logement à sa propre façon de gérer les arrivées et les départs :
- Horaires
- Remise des clés
- Check-in
- Check-out
- …
Prenez le temps d’échanger avec lui pour avoir tous les éléments relatifs au fonctionnement.
L’inscription est gratuite pour les voyageurs, vous paierez des frais parmi les moins du marché au moment de vos réservations :
- Inscription gratuite pour les voyageurs. Lors d’une réservation vous allez payer :
- 2 à 3% pour les frais de services
- Taxe de séjour allant de 0,20€ à 4,60€ en fonction des communes.
Questions des hôtes ?
Vous pouvez annuler une réservation jusqu’à 72h avant la date de début de la réservation, afin de permettre aux voyageurs de trouver une solution de remplacement. dans le cas d’une annulation vous vous exposez à une pénalité pouvant aller jusqu’à 30% du prix de la réservation.
Nous avons un modèle économique transparent et équitable pour les hôtes, les voyageurs et suffisamment robustes pour rémunérer nos équipes. Nos tarifs sont fixes et sans coût caché.
- Inscription gratuite pour les voyageurs. Lors d’une réservation vous allez payer :
- 2 à 3% pour les frais de services
- Taxe de séjour allant de 0,20€ à 4,60€ en fonction des communes.
- Modèle abonnement pour les hôtes leur permettant deux biens actifs sur le site (+ 1 offert pour le lancement)
- Découverte : 89 euros pour 1 mois sans engagement.
- Membre : 69 euros par mois avec engagement.
- Bdo Club : 708 euros par an (Soit 59 euros par mois).
Nous ne souhaitons pas vous limiter ou vous enfermer sur notre plateforme et encourageons les propriétaires voulant créer leur site internet.
Un site est une vitrine qui doit donner confiance et qui doit être adaptée à l’activité de gîte et location de vacances : Planning, formulaire de réservation, mise en avant des photos, et avis des précédents locataires et s’intégrer à une stratégie globale.
Nous pouvons vous conseiller gratuitement pour réaliser vous même votre site si vous avez du temps et un minimum de compétences informatiques.
Pour ceux qui souhaitent faire créer leur propre site internet. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet.
Nous souhaitons vous redonner de l’autonomie financière. Vous trouverez chez nous un endroit ou vous pourrez échanger librement avec vos voyageurs, fixer vos prix.
Non, vous pouvez passer en dehors de la plateforme par contre en cas d’incident nous ne seront pas tenus ni compétent pour vous assister.
